Información que Recopilamos

En yunodelioivale recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero de manera eficiente. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestras herramientas.

• Datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios
• Información financiera necesaria para el funcionamiento de nuestras herramientas de análisis, siempre con tu consentimiento explícito
• Datos de uso de nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión y funcionalidades utilizadas
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y configuración del dispositivo
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte, incluyendo consultas y comentarios

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de software de análisis financiero
• Personalizar tu experiencia en la plataforma según tus preferencias y necesidades
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y soporte técnico
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario de forma segura
• Mejorar nuestros servicios basándonos en el análisis de patrones de uso agregados y anónimos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea

Protección y Seguridad de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor, y almacenamiento seguro en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Nuestro equipo técnico revisa y actualiza constantemente nuestros protocolos de seguridad para mantenernos al día con las mejores prácticas del sector.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad cifradas de todos los datos. En caso de cualquier incidente de seguridad, tenemos procedimientos establecidos para notificarte inmediatamente y tomar todas las medidas correctivas necesarias.

Tus Derechos Bajo el RGPD

Como usuario en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.

Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables en España.

Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta abierta con nosotros. Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta, procedemos a eliminar toda tu información personal dentro de un plazo de 30 días, excepto aquella información que debamos conservar por requisitos legales o regulatorios.

Los datos financieros sensibles tienen períodos de retención específicos según la normativa española de servicios financieros. Te informamos siempre sobre estos plazos y el motivo de la conservación.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de almacenamiento de datos están ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando que tu información permanece bajo la protección del RGPD en todo momento.

En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos únicamente proveedores que cumplen con las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y te notificamos previamente sobre dicha transferencia.